Chargé-e de mission Accueil (H/F)

Vous aimez le contact humain, le travail en équipe et l'accompagnement des publics ?

Vous souhaitez vous investir dans un projet associatif dynamique, ancré dans son territoire et tourné vers les habitants ? Rejoignez l'équipe de La Ruche & Le Silo à Verneuil-sur-Avre (27) !

La Ruche & Le Silo accueille chaque année de nombreux habitants, familles, jeunes, bénévoles, associations et partenaires.

Le poste de chargé-e de mission accueil occupe une place essentielle dans la qualité de l'accueil, de l'écoute et de l'orientation des publics.

Sous la responsabilité de l'équipe de direction, vous contribuerez à faire vivre un accueil chaleureux, organisé et accessible à tous, tout en assurant le bon fonctionnement logistique des espaces et des activités.

Les missions

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers physiquement et par téléphone.
• Écouter les demandes et accompagner les publics vers les bons interlocuteurs.
• Informer sur l'organisation et les activités de l'association.
• Recevoir, filtrer et transmettre les appels et messages.
• Gérer les situations de tension ou d'urgence.
• Assurer le suivi des adhésions et des inscriptions aux ateliers du centre social
• Assurer le suivi et la gestion de la caisse.
• Assurer la gestion administrative en lien avec les adhérents, les intervenants et les partenaires de l'association.
• Organiser l'affichage et la communication des manifestations associatives.
• Participer à l'organisation du forum des associations et des portes ouvertes.
• Gérer les réservations et l'organisation des salles.
• Assurer le suivi des demandes techniques auprès des services municipaux.
• Gérer le Google Agenda (salles, véhicules, matériel.).
• Veiller au suivi de l'entretien des véhicules de l'association.
• Collaborer avec les différents pôles de l'association.