CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES USAGERS (F/H) - H/F

Description : 📣 Nous recherchons UN CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES USAGERS (F/H) avec notamment pour missions :     ✔ L'accueil physique et téléphonique des patients, usagers, familles...      ✔ L'information et le conseil à des tiers (agents, patients, familles, partenaires externes...) dans son domaine d'activité     ✔ Le traitement de réclamations en lien avec les services concernés     ✔ L'animation du réseau des représentants des usagers (RU)     ✔ Le pilotage et la gestion de la futre Maison des Usagers (MDU) Profil recherché : 🎓 BAC +2 OU +3  🎓 DIPLÔME DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ / SOCIAL / MÉDICO-SOCIAL (APPRÉCIÉ)  📍  EXPÉRIENCE APPROFONDIE DANS UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ (APPRÉCIÉE)   EN RÉSUMÉ : 👉 Vous avez des des capacités d'organisation, de rigueur et de méthode 👉 Vous faites preuve d'esprit d'initiative, de rigueur, de disponibilité et de discrétion professionnelle 👉 Vous possédez la capacité de prendre du recul sur des situations potentiellement conflictuelles et/ou stressantes   Ou, tout simplement...💡 Vous vous êtes reconnu.e en lisant cette annonce ?!   🏃‍♂ N'HÉSITEZ PAS, VENEZ REJOINDRE LES ÉQUIPES DU CHHMA !