Chargé de service clients (H/F)

Description du poste

ACTUAL Chassieu recrute un Chargé de Service Clients (H/F)Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen spécialisé dans le secteur des tubes en acier et acier inoxydable, un(e) Chargé(e) de Service Clients afin d'intégrer le service Distribution au sein d'un groupe international de renom.Vos missions :- Gérer l'administration des ventes : Enregistrer les commandes clients et achats dans l'ERP (SAP) et administrer la documentation liée.- Garantir la conformité : Contrôler la conformité technique et tarifaire de l'ensemble des documents (offres, commandes, ARC) et alerter sur les écarts.- Assurer le suivi opérationnel : Vérifier et ajuster les prix de vente avant facturation selon vos connaissances produits.- Traiter les aléas : Gérer les non-conformités (reprises, échanges, avoirs) et assurer le respect des engagements pris à la commande.Profil recherché :- Expérience réussie dans un environnement industriel.- Maîtrise impérative des outils bureautiques (Outlook, Pack Office) et idéalement de SAP.- Niveau d'Anglais B1 requis pour les échanges divisionnels.- Rigueur, capacité d'alerte et intérêt pour les produits techniques (acier/inox).

Métiers associés

• responsable e-CRM