Chargé de relations commerciales (H/F)

Contexte du poste

Notre client est un acteur reconnu du secteur des services à forte valeur ajoutée , intervenant auprès de clients grands comptes (assureurs, mutuelles, partenaires institutionnels).

Dans le cadre du développement de son activité, il recrute un(e) Chargé(e) de Relations Commerciales Grands Comptes .

Rattachement hiérarchique

• N+1 : Responsable de la Relation Clients
• Direction / Service : Développement et Relations Partenaires

Finalité du poste

Vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires, du volume d'activité et de la rentabilité d'un portefeuille de clients grands comptes, en construisant une relation commerciale durable et créatrice de valeur.

Vos missions principales Développement et gestion de comptes clients existants

• Déployer et animer la relation commerciale avec des clients grands comptes
• Proposer, mettre en œuvre et suivre des actions commerciales et de marketing opérationnel (challenges, formations, animations commerciales, etc Réaliser des points d'activité réguliers (en présentiel ou à distance)
• Animer des réunions de suivi et comités de pilotage
• Identifier les besoins clients et porter leur voix en interne
• Assurer la mise en place opérationnelle de nouvelles relations commerciales

Développement de l'offre et du chiffre d'affaires

• Promouvoir et déployer de nouveaux services et produits auprès des clients
• Contribuer à l'évolution et à la pénétration des offres existantes
• Identifier de nouvelles lignes de revenus et opportunités de développement croisé

Pilotage de la performance

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, de rentabilité et de satisfaction clients
• Analyser les résultats et définir des plans d'actions adaptés
• Garantir la mise en œuvre et le suivi des actions correctives

Missions transverses

• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les entités du Groupe
• Contribuer aux projets visant à générer une croissance rentable et un haut niveau de qualité de service
• Assurer une présence régulière chez les clients (au moins une fois par semaine, en présentiel ou à distance)

Description du profil

Profil recherché Formation & expérience

Formation commerciale Bac +4/5 (ou équivalent)

Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire en environnement BtoB / grands comptes

Compétences techniques

Maîtrise des techniques de négociation et d'animation commerciale

Capacité à piloter une activité via des indicateurs et du reporting

Aisance dans l'analyse chiffrée

Excellentes compétences rédactionnelles

Maîtrise indispensable de PowerPoint et Excel

Travail en mode projet

Savoir-être

Forte culture du résultat

Autonomie et sens des responsabilités

Force de proposition et posture de conseil

Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation

Excellent relationnel, diplomatie et écoute

Dynamisme, réactivité et esprit d'analyse

Conditions proposées

Contrat : CDI - Statut cadre (forfait jours)

Rémunération : 35 000 € à 42 000 € brut annuel + variable trimestriel (10 Dispositifs d'épargne salariale (PEE/PER), mutuelle, titres-restaurant

Prise en charge partielle des frais de transport

Télétravail partiel

Poste basé en Île-de-France , avec déplacements ponctuels au niveau national

Pourquoi rejoindre ce poste Un rôle stratégique au contact de clients grands comptes exigeants

Un environnement dynamique, structuré et orienté performance

Une forte autonomie et de réelles perspectives d'évolution

L'opportunité d'avoir un impact direct sur le développement de l'activité