Chargé de relations clientèle bilingue (H/F)

Chargé(e) de Clientèle Service Client Anglophone H/F Pont-de-l'Isère (26 Mission de septembre 2026 à avril 2027 15,63 € brut/heure Horaires de journée flexible

Rejoignez un acteur industriel international reconnu Dans le cadre d'un remplacement temporaire, notre client, entreprise industrielle à dimension internationale, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Anglophone pour renforcer son service client sur son site de Pont-de-l'Isère.

Véritable interface entre les clients et les services internes, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

Vos missions Au sein du service client, vous prenez en charge la gestion des retours d'équipements clients, de leur réception jusqu'à leur facturation.

À ce titre, vous serez amené(e) à Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion dédiés Établir et transmettre les devis aux clients Assurer les relances des devis en attente de validation Effectuer les revues de contrats et commandes Saisir les commandes dans l'ERP (JDE Informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers Collaborer étroitement avec les services internes : opérations, qualité, expéditions et comptabilité clients

Description du profil

Votre profil Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum en relation client ou administration des ventes Vous êtes à l'aise dans le suivi administratif de dossiers et savez gérer plusieurs interlocuteurs simultanément Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral afin d'échanger avec une clientèle internationale La pratique de l'allemand constitue un véritable atout Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et le contact client.