Chargé de Relation et service aux usagers (H/F)

La Direction Départementale de l'Emploi du Travail et de la Solidarité -préfecture des Alpes Maritimes recrute :

Son (sa) Chargé(e) de relation et de service à l'usager.

Placée sous l'autorité du préfet, elle est chargée des politiques du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et de développement des entreprises. Elle exerce des compétences de contrôle au moyen des services d'inspection du travail. Elle assure également la mise en œuvre des politiques publiques relatives à la politique de la ville, l'accès aux droits des populations vulnérables, à la lutte contre la pauvreté et à l'hébergement et l'accès au logement social.

La DDETS se structure autour d'une direction, d'une mission d'appui transversale, et de 5 pôles :

Pôle Travail

Pôle Entreprise, emploi et insertion professionnelle

Pôle Hébergement et Accès au logement

Pôle Politique de la ville, égalité des territoires

Pôle Accès aux droits, à l'autonomie et à l'intégration

Le pôle hébergement et accès au logement met en œuvre les politiques liées au logement social (règles d'attribution des logements sociaux), à l'hébergement d'urgence (haltes de nuit, nuitées hôtelières, centres d'hébergement et de réinsertion sociale), au logement adapté (pensions de famille, résidences sociales), à la prévention des expulsions et aux expulsions locatives.

Activités principales:

• Actualisation des indicateurs territorialisés (DALO, publics prioritaires, attributions, baux signés) par EPCI sur extractions SYPLO et InfoDalo en amont des réunions trimestrielles et des conférences intercommunales du logement,
• Préparation et mise à jour des fiches support des CIL,
• suivi des Demandes de Logements Sociaux non renouvelées des ménages DALO sur les bases SNE, SYPLO et appui à la rédaction des courriers de radiations,
• appui au suivi des pratiques des bailleurs sociaux dans le cadre de la gestion en flux et des CALEOL pour les attributions,
• Mise à jour des dossiers bailleurs (archives papiers et numériques),
• appui aux gestionnaires du contingent préfectoral sur la gestion des logements mis à disposition et sur le suivi des sortants d'hébergements et des réfugiés en lien étroit avec le SIAO.

Afin d'assurer la continuité du service dans un contexte évolutif, les activités exercées seront amenées à évoluer et à s'adapter pour répondre aux attentes de nos bénéficiaires et aux besoins du service

Relations internes avec les agents du pôle hébergement-accès au logement.

Relations externes : SIAO, Maison Départementale de l'autonomie, collectivités locales, bailleurs sociaux, secrétariat de la COMED, associations...