Chargé de Relation clients (F/H) (H/F)

En tant que Chargé de Relation clients (F/H), vos responsabilités principales incluront :

• Gérer et suivre les commandes clients de leur réception à leur livraison ;
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les réclamations dans les meilleurs délais ;
• Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients ;
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la satisfaction client ;
• Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ;
• Participer activement à l'amélioration continue des processus internes.

Le profil recherché :

• Vous possédez une formation dans le domaine de la gestion, du commerce ou équivalent ;
• Vous avez une expérience confirmée en service client, idéalement dans la gestion de litiges ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des relations clients (CRM) ;
• Vous avez un excellent sens de l'organisation et une grande attention aux détails ;
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la résolution de problèmes.

La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé de Relation clients (F/H) sont :

• Un salaire annuel brut compris entre 35k€ et 42k€ ;
• Une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante ;
• Un environnement de travail stimulant et professionnel ;
• Ce poste est basé à Guyancourt (78)

Rejoignez notre client en tant que Chargé de Relation clients (F/H) et contribuez à son engagement envers un service client d'excellence. Postulez dès maintenant pour cette opportunité temporaire enrichissante !