CHARGE DE RELATION CLIENT

Vos missions clés sertont : > Création des factures et des avoirs mensuels > Modification des processus internes au service, création, évolution des formulaires > Suivi et préparation du Manufacturing Support mensuel >Prise du standard service client en général > Traitement du courrier entreprise et courriers divers > Préparation, suivi des échantillons et relations opérationnelles avec le CAT > Préparation des KPI liés à cette l'activité > Organisation des visites clients sur sites > Gestion des conventions commerciales selon mode opératoire > Gestion des conventions reprises de chutes industrielle > Préparation des contrats de prêt d'outillages liés aux conventions > Préparation des fiches de suivi de Manufacturing Support conventions > Préparation des avoirs résultant de la préparation > Création de non-conformité à la demande de la responsable du service ou de l'équipe > Support à la préparation des courriers BFA et avoirs annuels > Préparation du support de réunion de service mensuelle sur Power point ( collecte des KPI, préparation des sliders, prise de notes et rédaction du compte-rendu )