Chargé de relation client H/F bilingue anglais H/F

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE RELATION CLIENT BILINGUE ANGLAIS (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : -Gestion des appels et e-mails entrants clients

• Réponse aux demandes courantes et suivi simple des commandes
• Orientation des demandes complexes vers le Gestionnaire ADV
• Suivi et coordination des dossiers clients avec les services concernés
• Participation aux relances clients et appels sortants
• Validation des commandes Vistaflow selon le périmètre défini
• Back-up sur la saisie des commandes et les activités du service
• Contribution à la satisfaction client et à la continuité du service. Type de contrat : Intérim (3 mois)
• Rémunération : entre 2250 et 2550 BRUT mensuel Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! -Expérience en service client, ADV ou relation clients
• Excellent sens du service et de la communication
• Organisation, rigueur et réactivité
• Aisance avec les outils informatiques -Capacité à travailler en équipe
• Anglais professionnel courant indispensable
• Une expérience en environnement industriel est un plus.