Chargé de relation client F/H

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Conseiller clientèle pour intégrer son centre de relation client sur Bordeaux.Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour renforcer une équipe dédiée à la relation client.Vos missionsRépondre aux appels entrants et traiter les demandes des clientsRéaliser des appels sortants de suivi ou d'accompagnementInformer et conseiller les clients sur les services proposésAssurer le suivi des dossiers par téléphone, mail et outils internesApporter des solutions adaptées aux demandes reçuesMettre à jour les informations dans les bases de donnéesVotre profilVous appréciez le contact téléphonique et la relation clientVous êtes à l'écoute, réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du serviceVous êtes à l'aise avec les outils informatiquesVous savez faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiersUne première expérience en centre d'appels ou en relation client est appréciéeCe que nous proposonsFormation à votre prise de posteAccompagnement et intégration au sein de l'équipeEnvironnement de travail agréable et dynamiqueMission intérim avec possibilité de prolongation et d'évolution

Métiers associés

• Chargé / Chargée de relation client