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M1704 · SYNERGIE

Chargé de relation client F/H

Description du poste

Notre client, distributeur d'énergie réputé de la région, recherche un Chargé de Clientèle BtoB F/H.

Poste en intérim à pourvoir début octobre.Notre client, distributeur d'énergie réputé de la région, recherche un Chargé de Clientèle BtoB F/H.

Poste en intérim à pourvoir début octobre. (Bac+2 MAXIMUM)

En tant que Chargé de Clientèle, vous interviendrez auprès de la clientèle professionnelle et sur les missions suivantes :

  • Gestion des demandes et réclamations des clients professionnels (mail, téléphone...)
  • Suivi administratif et contractuel (renouvellements, résiliations, avenants, transferts, traitement des flux)
  • Accompagnement des clients tout au long de leur cycle de vie
  • Collaboration étroite avec les équipes commerciales, facturation, recouvrement, techniques et ADV. Titulaire d'une formation niveau Bac à Bac+2 MAXIMUM dans le domaine de la relation client et/ou de l'administration, vous justifiez également d'une expérience réussie dans la gestion de la relation client en environnement BtoB.

Vous utilisez couramment les outils bureautiques et les logiciels de gestion client. À l'aise avec les données chiffrées, vous faites preuve de réactivité et disposez d'un bon sens du relationnel et de bonnes capacités d'adaptation.

  • Conditions de travail :

Poste en intérim à pourvoir début octobre 2026

Temps plein de 34h réparties sur 4 jours/semaine (Horaires : 8h10 - 17h00). Jour non-travaillé à déterminer.

  • Rémunération selon profil et expérience :
  • Niveau Bac à partir de 12.98EUR/h
  • Niveau Bac+2 à partir de 14.59EUR/hVos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Données marché — Responsable relation client (CRM)

Salaire net mensuel
Débutant4 318
Moyen5 555
Expérimenté6 087
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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