Chargé de relation client et marketing digital (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité sur le marché français, WNP GmbH recherche un(e) Chargé(e) de relation client et marketing digital à temps partiel.

Vous assurez le suivi et la fidélisation de notre clientèle française tout en participant aux actions de développement commercial et de communication digitale de l'entreprise.

Vos missions

• Assurer les échanges avec les clients français (téléphone, e-mail).
• Réaliser le suivi de satisfaction et fidéliser la clientèle.
• Identifier de nouveaux prospects et participer aux actions de prospection.
• Présenter les services de l'entreprise et développer le portefeuille clients.
• Préparer et diffuser des newsletters et campagnes d'e-mailing.
• Animer les réseaux sociaux de l'entreprise (LinkedIn, Facebook).
• Mettre à jour le contenu du site internet.
• Gérer les demandes liées aux réparations d'instruments dentaires.
• Organiser les enlèvements et retours de matériel.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Profil recherché

• Français courant ou langue maternelle (niveau C1/C2).
• Allemand niveau B2 minimum.
• Aisance relationnelle et téléphonique.
• Bonne capacité rédactionnelle en français.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Intérêt pour la communication, le marketing digital et les réseaux sociaux.
• Organisation, rigueur, autonomie et sens de l'initiative.

Une première expérience en relation client, commerce, communication ou marketing digital est appréciée.

Les candidats débutants motivés sont également les bienvenus.

Formation:

BTS NDRC, BTS Communication ou équivalent apprécié.

Conditions d'emploi:

• Contrat de travail allemand.
• Temps partiel : 15 à 20 heures par semaine.
• Horaires flexibles.
• Travail en présentiel à Mandelbachtal (Allemagne).
• Rémunération selon profil et expérience.
• Prise de poste : dès que possible.

Présentation de l'entreprise:

WNP GmbH est une entreprise allemande spécialisée dans la maintenance et la réparation d'instruments dentaires dynamiques (turbines, contre-angles, micromoteurs). Présente depuis 2016, elle accompagne des professionnels du secteur dentaire en Allemagne et en France.

Les avantages du poste:

• Formation complète à l'activité et aux outils de l'entreprise.
• Missions variées avec autonomie et responsabilités.
• Équipe à taille humaine.
• Ambiance de travail conviviale.
• Participation au développement du marché français.
• Possibilités d'évolution.

Modalités de candidature:

Merci d'adresser votre CV ainsi qu'une courte lettre de motivation en français ou en allemand.