Chargé de recouvrement impayés loyers (Port de Bouc 13) (H/F)

Suit les dossiers pré contentieux en impayé.

ACTIVITES GENERALES.

Accompagnement du nouvel entrant

• Suivi des nouveaux entrants : réception des locataires avec le CESF

-Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès

• Mise en place du prélèvement automatique

• Création du site internet

• Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d'un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet)

• Maîtrise et prévention des impayés

• Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction

-Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS

• Mise à jour des informations du locataire

• Traitement précontentieux des lettres de relances

• Permanence sur site et visite à domicile

• Traitement des ruptures APL

• Traitement des rejets de prélèvement

• Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF

• Suivi des locataires résiliés mutés.

PROFIL

-De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,

-Connaissances des dispositifs d'accompagnement social

-Qualités relationnelles, sens de l'écoute,

-Capacité à organiser son activité,

-Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique

Avantages

Flextime

Intéressement et participation

Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

Du lundi au vendredi

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel