Chargé de recouvrement H/F

Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients dans le secteur des Services financiers. Nous intervenons sur les fonctions financières, commerciales et transverses.

Notre client, structure de financement spécialisé de renom, recrute un Chargé de Recouvrement Amiable H/F pour renforcer ses équipes. L'environnement de travail favorise la collaboration, la rigueur opérationnelle et l'engagement au service de la satisfaction client et de la maîtrise des risques.Rattaché·e aux équipes spécialisées, le Chargé de Recouvrement Amiable H/F assure le suivi et le recouvrement amiable d'un portefeuille d'encours acheteurs. Le poste contribue directement à la prévention du risque client et à la qualité de service, en lien avec les différents services internes.

Missions principales

Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et le suivi des portefeuilles confiés

Analyser les situations de non-paiement et détecter les risques potentiels

Recueillir et formaliser les causes de retard de règlement

Mettre à jour les systèmes d'information et les outils de suivi

Garantir la qualité de service et le respect des procédures internes

Alerter la hiérarchie en cas d'anomalie et proposer des solutions adaptées

Communiquer avec les interlocuteurs internes concernés (clientèle, risques, conformité)

Participer à des projets transverses liés à l'amélioration des processus

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