Chargé de recouvrement H/F

Directement rattaché à un Responsable Comptable, vous êtes en charge de l'ensemble des opérations liées au périmètre du recouvrement.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

Gestion du poste clients

• Assurer le suivi d'un portefeuille de comptes professionnels.
• Prioriser les actions de relance en fonction des montants en jeu et des niveaux de risque.
• Veiller à la réduction des délais de paiement et à l'optimisation de l'encours clients.

Recouvrement amiable

• Réaliser les relances par téléphone, e-mail et courrier.
• Négocier des solutions de règlement adaptées et mettre en place des échéanciers lorsque nécessaire.
• Assurer le suivi des promesses de paiement et veiller à leur respect.
• Escalader les situations complexes auprès des interlocuteurs concernés.
• Constituer et transmettre les dossiers nécessitant un traitement spécifique

Analyse et suivi des comptes

• Contrôler les comptes clients et analyser les balances âgées.
• Identifier et résoudre les anomalies, écarts et litiges.
• Collaborer avec les différentes équipes internes afin de sécuriser les encaissements et résoudre les points bloquants.

Reporting et amélioration continue

• Assurer la mise à jour des outils de suivi et des indicateurs d'activité.
• Analyser les causes des retards de paiement et des litiges.
• Participer à l'amélioration des processus liés à la gestion du poste clients et au recouvrement.

De formation comptable de type Bac +2, vous avez au moins une année d'expérience en tant que chargé de recouvrement au sein d'une entreprise. La connaissance d'Excel est indispensable.

Le candidat devra maîtriser les outils bureautiques ainsi que les logiciels ERP. Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et dotée d'un bon sens de l'organisation. Un excellent relationnel est indispensable, tout comme la capacité à gérer un volume important de dossiers. Nous recherchons une personne autonome, sérieuse et fiable. Notre client est prêt à accompagner la montée en compétences, mais attend avant tout un état d'esprit volontaire et dynamique.