Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Description de la Mission :Le chargé(e) de recouvrement amiable et de terrain est le correspondant privilégié de l'habitant en situation d'impayé. Il effectue le recouvrement amiable des dettes locatives de l'agence de Bordeaux.A ce titre, vousAssurez l'accueil (physique et téléphonique) des clients locataires en difficultésSuivez le recouvrement amiable des dossiers confiésEtablissez des plans d'apurement avec les locataires sur site ou au domicileRecherchez des compromisEncaissez les loyers sur site ou à domicileRéalisez des conciliations de justice sur votre secteurOrientez les locataires vers les services ou organismes compétents selon la problématiqueCollaborez avec les différents services de la Direction clientèle (médiation, proximité, socialMaintenez et développez un réseau de partenariat vous permettant de mettre en œuvre vos missionsRespectez les procédures en place et les règles de confidentialité.