Chargé de Qualité Service Client -Support IT (H/F)

Description du poste

Nous recherchons un Chargé de Qualité Service Client & Support IT (H/F) sur Bordeaux. Tu assureras le respect des normes d'échange et la conformité du suivi des demandes.Tes futures missions :- Auditer le traitement des tickets clients et veiller à la bonne application de la charte de saisie.- Exporter régulièrement les volumes de tickets depuis l'outil de gestion.

Métiers associés

• Responsable support technique clients