Chargé de projets Qualité (H/F)

Fédération ADMR de Haute-Savoie - CDI - Temps partiel 80% (Ouvert au temps plein)

Dans le cadre du renforcement de son service Qualité, la Fédération ADMR de Haute-Savoie recrute un-e Chargé-e de projets Qualité.

Au sein d'une équipe de trois personnes, vous intervenez à la fois auprès d'un portefeuille d'une vingtaine d'associations d'aide à domicile et sur des projets Qualité transversaux à l'échelle du réseau.

Votre rôle : accompagner les équipes dans leur démarche d'amélioration continue, sécuriser les pratiques et contribuer à structurer durablement la démarche qualité de la Fédération et de ses associations.

Vos missions

Accompagner les associations dans leur démarche Qualité

Interlocuteur-rice Qualité privilégié-e des associations de votre portefeuille, principalement sur les secteurs de la région d'Annecy et de la Vallée de l'Arve, vous accompagnez les président-es, managers, assistant-es techniques et référent-es Qualité dans leurs enjeux quotidiens.

À ce titre, vous :

• Préparez et accompagnez les évaluations Haute Autorité de Santé (HAS), de l'auto-évaluation à l'évaluation externe : analyse des écarts, élaboration et suivi des Plans d'Amélioration Continue, préparation des équipes et des éléments de preuve, et appui à l'organisation des visites.
• Assurez un suivi régulier et individualisé des associations, en présentiel ou à distance, en apportant un appui méthodologique et pédagogique aux équipes afin de développer la culture qualité.
• Accompagnez l'analyse et le traitement des événements indésirables et des réclamations, ainsi que la mise en œuvre des actions correctives et préventives.
• Analysez les indicateurs qualité et les enquêtes de satisfaction et accompagnez les équipes dans leur exploitation.
• Contribuez au développement du numérique en santé et à l'appropriation des outils et usages numériques.

Participer au développement des projets Qualité du réseau

Votre profil

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité, gestion des risques, ou disposez d'une expérience significative sur une fonction similaire.

Vous disposez idéalement :

• D'une bonne connaissance du secteur médico-social et/ou sanitaire ;
• D'une expérience ou d'une réelle appétence pour la conduite de démarches qualité et de projets transversaux ;
• D'une bonne capacité à analyser, synthétiser et formaliser des informations et des exigences ;
• D'aisance dans la rédaction de procédures, outils et documents qualité ;
• De qualités relationnelles et pédagogiques vous permettant d'accompagner, convaincre et fédérer des interlocuteur-rices varié-es ;
• D'une bonne maîtrise des outils bureautiques. La connaissance d'AGEVAL est un plus.

La connaissance du référentiel d'évaluation HAS des Etablissements de Santé et Médico-Social et de ses méthodes d'évaluation constitue un réel atout.

Rigueur, autonomie, organisation et capacité à prioriser seront essentielles pour réussir dans ce poste, qui implique de gérer plusieurs projets et interlocuteurs en parallèle.

Conditions

• CDI 80%, avec possibilité d'un exercice à temps plein.
• Poste basé à la Fédération ADMR de Haute-Savoie à Argonay.
• Déplacements réguliers, principalement sur les secteurs de la région d'Annecy et de la Vallée de l'Arve -Véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels
• Rémunération 2 665e brut mensuel pour un temps plein
• Titres Restaurants
• Mutuelle d'entreprise