Chargé de projet digital & e-commerce (H/F)

Missions « e-commerce » :

• Appliquer la stratégie e-commerce des différents sites.
• Contribuer à la maintenance du site Web (développements, gestion des bugs ) , en lien avec notre agence digitale et la DSI Groupe.
• Administrer , gérer et maintenir les contenus du site à partir des informations communiquées par l'équipe marketing.
• Travailler à optimiser la performance de l'écosystème digital et le parcours client .
• Analyser les différents KPIs, effectuer le reporting et proposer des actions à mener (mise en avant des offres, test & learn.).

Missions « Marketing digital » :

• Valoriser le portefeuille produits Cafés Richard sur les sites web et e-commerce en vous appuyant sur le contenu fourni par l'équipe marketing.
• Participer à la création et la diffusion de l'ensemble des campagnes marketing/communication digitales mises en œuvre pour le lancement des nouvelles opérations commerciales ou lancement produits en lien avec l'équipe marketing.

Missions « Projets digitaux » :

• En lien avec la responsable marketing et digital, participer à la rédaction du cahier des charges, et à la réflexion stratégique des projets digitaux.
• Participer à la réflexion sur le développement et l'évolution de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux projets.
• Gérer les parcours UI/UX
• Suivre les projets avec la responsable marketing et digital.
• Gérer et réaliser les tests sur les nouveaux développements et les évolutions des outils existants.
• Mettre en place et déploiement des outils de suivi, analytics et d'administration des ventes.

Missions "CRM/ marketing automation"

• Mettre en place des campagnes ciblées en vous appuyant sur le contenu fourni par l'équipe MKG
• Contribuer à la segmentation et la gestion de la base de données (comportement, profil, historique d'achat) afin d'envoyer des messages ciblés et pertinents
• Analyser la performance
• Participer à la gestion de l'outils Salesforce