Chargé de mission médico-sociale H/F

Notre client, groupe national de référence dans le secteur des services à la personne, poursuit son développement et renforce son activité mandataire en recrutant en CDI un(e) Chargé(e) de mission médico-sociale. Rattaché(e) à la Responsable Mandataire et en lien étroit avec les équipes du siège et du réseau d'agences, vous contribuez au développement et à la sécurisation de cette activité en accompagnant les équipes opérationnelles au quotidien.

Vos missions

• Accompagner les agences dans l'appropriation des outils, procédures et bonnes pratiques liées à l'activité mandataire
• Répondre aux sollicitations quotidiennes du réseau et apporter un soutien opérationnel aux équipes terrain
• Concevoir et mettre à jour des outils, supports de formation et supports de communication à destination des agences
• Suivre les indicateurs d'activité et analyser les remontées du terrain afin d'identifier des pistes d'amélioration
• Réaliser des veilles concurrentielles et contribuer à l'évolution de l'offre de services
• Assurer une veille réglementaire relative au statut du particulier employeur
• Participer à la sécurisation des pratiques du réseau en collaboration avec les équipes juridiques (contrats, procédures, documentation interne)

Votre profil

• Issu(e) d'une formation dans le domaine médico-social, social ou sanitaire, vous justifiez d'une expérience significative dans cet environnement
• Une connaissance du secteur des services à la personne et du fonctionnement du modèle mandataire constitue un véritable atout
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Vous appréciez le travail en transversalité et disposez d'excellentes qualités relationnelles
• Vous savez faire preuve d'autonomie, d'adaptabilité et de réactivité face aux imprévus

Conditions de travail

• Rémunération : 30KEUR + prime annuelle + TR
• CDI - 39h hebdomadaire
• 1 jour de télétravail par semaine
• Localisation : Strasbourg