Charge de gestion et d'accueil (H/F)

Description du poste

ACTUAL Banque & Assurance recrute, pour l'un de ses clients, acteur Européen majeur de son secteur, un(e) chargé(e) de gestion et d'accueil. La mission est à pourvoir début août, pour une durée de trois mois renouvelable. Elle se déroulera à Marseille 2éme. Vos tâches consterontbr />- Prendre en charge les appels entrants et garantir un accueil téléphonique de qualité.- Accompagner et renseigner les clients internes et externes en apportant des solutions adaptées.- Participer à la création et à l'optimisation des scripts et procédures de gestion.- Contribuer à la mise en oeuvre de nouveaux produits et à l'amélioration continue des processus.Information complémentaire : - 35 heures du lundi au vendredi.- Taux horaire fixe de 14,50EUR- Avantages ACTUAL Group (livret à 12%, CSE, mutuelle, FASTT...)

Métiers associés

• hôte/esse d'accueil