Chargé de Communication et Relation Usagers F/h - Apprentissage

Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du pôle qualité de service et mesure des flux de la DGFiP, l’apprenti(e) participera à l’ensemble des missions et activités du pôle qualité de service, écoute et mesure des flux, à ce titre il ou elle :
- Travaillera sur les enquêtes de satisfaction usagers : supervision, analyse des résultats, des verbatim et leur communication
- Participera à l'élaboration, la valorisation et la diffusion des remontées statistiques.
 

L’apprenti(e) participera à la conception et l’élaboration de la communication interne et externe de la mission Stratégie Relations aux Publics. Il / elle sera amenée.e à :
- Participer à l’élaboration et à la déclinaison de la stratégie de communication, selon les différents supports envisagés pour promouvoir les actions de la mission stratégie relations aux publics
- Alimenter une newsletter relation usagers
- Rédiger des articles pour le site intranet de la mission SRP
- Rédiger des communications pour les réseaux sociaux
- Réaliser des supports de présentation pour les différentes interventions de la mission