Chargé de Clientèle Télévente (H/F)
Description du poste
Vous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes Contact des prospects pré-identifiés par le réseau client pour détecter et formaliser leurs besoins
Proposition de services tout en garantissant une satisfaction client
Contribution au développement du portefeuille client
Traitement des objections et prise des rendez-vous d'installation.
Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l'avance avec 5 jours travaillés par semaine.
1910 € brut + 13ème mois + TR + 60 % de l'abonnement de transport en commun pris en charge.
Description du profil
Vous avez une excellente aisance téléphonique et une très bonne élocution.
Vous possédez une expérience dans le domaine de la négociation commerciale et vous maîtrisez les techniques de vente.
Bac+2 minimum, idéalement en commerce ou relation client.
Une formation complète aux offres et outils sera dispensée.
Données marché — Chargé / Chargée de relation client
Secrétaires bureautiques et assimilés
Médian : 1 643 €
Secrétaires de direction
Médian : 2 000 €
postes prévus (BMO 2025)