Chargé de clientèle technique sédentaire - Commercial sédentaire - Vendeur de pièces détachées H/F

Chargé de clientèle technique sédentaire - Commercial sédentaire - Vendeur de pièces détachées H/F

Service Distribution & Pièces Détachées

Rattaché(e) au Responsable du service Distribution & Pièces Détachées, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille clients. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous accompagnez vos clients dans leurs besoins en pièces détachées et contribuez activement au développement de l'activité.

MISSIONS

Assurer l'accueil téléphonique des clients et le traitement des demandes par e-mail.

Fidéliser et suivre un portefeuille clients tout en veillant à la bonne application de la politique et de la stratégie commerciale de l'entreprise.

Participer au suivi commercial en accord avec votre responsable afin de garantir aux clients la conformité technique, la qualité et les délais.

Enregistrer les commandes clients.

Élaborer les devis.

Assurer l'assistance et le conseil des produits à la clientèle.

Participer et assurer le suivi des réclamations clients.

Collaborer étroitement avec les équipes techniques (usine, agences commerciales).

COMPÉTENCES

Travail en équipe

Aisance informatique

Bonnes capacités de communication

Sens du service client

Organisation et rigueur

Autonomie et curiosité

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Aisance relationnelle

Lecture de plan appréciée

Goût pour les environnements techniques

Aime relever des défis

Bac à Bac+2 commercial, technique ou administratif.

Une première expérience dans la relation client ou l'assistance commerciale est un plus.

Ce poste est ouvert aux profils issus de la relation client, de l'assistanat commercial, de l'administration des ventes, de la vente de pièces détachées ou de la vente de solutions techniques.

CONDITIONS

CDI

Horaires de journée

Poste en présentiel à Luxeuil-les-Bains (70)

Rémunération selon profil

Fixe mensuel + variable

Indemnités de transport et kilométriques

Prime de présence

Prime de Noël

Participation

Mutuelle prise en charge à 60 %

Formation assurée à nos produits et à nos métiers.

Intégration au sein d'une PME industrielle française de 150 collaborateurs.