Chargé de clientèle remplaçant (H/F)

--- Poste à pourvoir à Maripasoula, Guyane Française (973) ---

Rejoignez La Poste en Guyane !

Vous aimez le contact client, le conseil et la diversité des missions ? Vous souhaitez exercer un métier utile au coeur du territoire guyanais ? Rejoignez nos équipes en tant que Chargé(e) de Clientèle Remplaçant(e) sur le secteur de Maripasoula, Papaïchton et Cayenne Baduel.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

-Accueillir les clients particuliers et professionnels et les conseiller dans la découverte de l'ensemble des offres et services.

-Identifier les besoins et proposer une offre ou un service adapté : courrier, colis, banque, téléphonie, puis finaliser l'acte d'achat.

-Guider les clients dans l'utilisation des automates et promouvoir les services à distance.

-Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés, notamment les conseillers bancaires et les conseillers clients professionnels.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Vous intégrerez le secteur à très forts enjeux de Cayenne Baduel composé d'1 DS, 1 REC, 1 RE, 13 CCLI dont 2 CCR, 1CC Pro, 6 CBP, 2 CA,1 CAEP, qui couvre Cayenne Baduel, Maripasoula et Papaïchton. Votre lieu habituel de travail sera Maripasoula. Un logement est à prévoir par vos soins à Maripasoula.

En qualité de remplaçant(e), vous serez amené(e) à vous déplacer principalement à Papaïchton et également à Cayenne Baduel.

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

-Votre manager vous accompagnera lors de votre intégration au sein de l'équipe.

-Vous suivrez un parcours de formation de Chargé(e) de Clientèle.

VOTRE PROFIL

-Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et développez le contact avec les clients avec un réel esprit de service.

-Votre écoute, votre force de conviction et votre sens du résultat vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services adaptés.

-Votre capacité d'adaptation facilite votre intégration au sein du bureau de poste et la coopération avec les autres acteurs.

LES ATOUTS QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

-Une expérience réussie de la relation client.

-De bonnes connaissances des produits Courrier-Colis de La Poste et des offres de La Banque Postale.

-Une aisance avec les outils numériques et digitaux.

-La connaissance des dialectes du fleuve et un point d'attache à Maripasoula.

PRÉREQUIS

-Être majeur(e).

-Accepter la mobilité nécessaire entre les trois bureaux du secteur.

-Être titulaire du baccalauréat ou d'un Bac +2 à dominante commerciale : BP Banque, BTS NDRC, BTS MCO ou diplôme équivalent.