Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F)

Description du poste Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone et par mail.

• Gérer les demandes, réclamations et dossiers : suivi, résolution et orientation.
• Proposer et commercialiser les produits et services adaptés (objectifs commerciaux Assurer le traitement administratif des opérations et le suivi documentaire.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Remonter les informations terrain et participer à l'amélioration continue.

Description du profil Titulaire d'un Bac +2 ou expérience équivalente en relation client / commerce, d'au moins 1 an.

-Réactive, autonome, rigoureux, vous avez une aisance relationnelle.

• Excellente aisance relationnelle, sens du service et gestion du stress.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Rémunération : Rémunération à adapter selon profil

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