Chargé de clientèle location (H/F)

Description du poste

Votre agence Domino Staff recrute un Chargé de Clientèle Location H/F dans le cadre d'un contrat en intérim sur Canéjan. Au sein d'une structure spécialisée dans les services aux professionnels, vous rejoignez une équipe dynamique et participez au développement de l'activité location. Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi administratif, commercial et opérationnel des dossiers tout en contribuant à la performance de l'activité. Vos missions: Développement et relation client -Réceptionner et traiter les demandes clients liées aux besoins de location. -Analyser les attentes et proposer les solutions les plus adaptées en fonction des disponibilités et des contraintes opérationnelles. -Élaborer les offres commerciales et assurer leur suivi jusqu'à la contractualisation. -Participer au développement du chiffre d'affaires en identifiant les opportunités commerciales auprès des clients existants. -Mener des actions de fidélisation et de relance commerciale par téléphone ou par e-mail. -Assurer un accompagnement de qualité et développer une relation durable avec les clients. Gestion administrative et opérationnelle -Assurer le suivi complet des dossiers de location et la gestion administrative associée. -Établir les devis, contrats et documents nécessaires au bon déroulement des prestations. -Coordonner les entrées et sorties du matériel afin d'optimiser sa disponibilité. -Organiser et suivre les opérations logistiques en lien avec les équipes concernées. -Veiller à la bonne mise à disposition des équipements et au respect des engagements clients. -Participer au suivi des indicateurs d'activité et à l'amélioration continue des process. Gestion des outils et reporting -Utiliser quotidiennement les outils de gestion et de suivi d'activité. -Assurer la mise à jour des données clients et des dossiers dans l'ERP. -Réaliser un reporting régulier auprès de votre hiérarchie sur l'activité commerciale et opérationnelle. De formation Bac +2 minimum dans les domaines du commerce, de la gestion ou de l'administration des ventes, vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction ADV, relation client ou commerciale sédentaire. Vous souhaitez évoluer vers un poste combinant gestion administrative, relation client et développement commercial. Compétences requises -Maîtrise impérative du logiciel SAP. -Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment l'environnement Microsoft 365. -Aisance téléphonique et sens de la relation client. -Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. -Goût pour le développement commercial et la satisfaction client. -Bonne capacité d'analyse et de gestion des priorités. Qualités personnelles -Sens de l'organisation et rigueur. -Réactivité et autonomie. -Esprit d'équipe. -Orientation résultats et sens du service. -Excellent relationnel.

Métiers associés

• assistant/e commercial/e