L'agence PROMAN GAP recherche une personne passionnée par la relation client et désireux de contribuer à un service de qualité.

Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients particuliers et professionnels, en face à face ou à distance.

Maîtriser la relation client
Accueillir et identifier proactivement tous les clients
Gérer les flux clients et apporter des réponses immédiates
Conseiller et vendre nos services dans le respect des procédures et de la conformité
Optimiser la connaissance client grâce aux outils d'information appropriés
Maîtriser les usages numériques
Promouvoir nos offres numériques et accompagner les clients dans leur utilisation
Soutenir les clients dans la prise en main de nos applications et outils digitaux.
Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard
Réaliser des opérations transactionnelles courantes
Vendre des produits bancaires tout en respectant les procédures de conformité
Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard
Analyser et détecter les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
Commercialiser nos services de courrier, colis et LPM avec une approche proactive
Prendre en charge des activités standard de back office
Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial et gérer les procédures d'ouverture et de fermeture du bureau

Mission à pourvoir du 21/09/2026 au 02/10/202 / 35h/semaine

Niveau d'études : BAC+2

Votre rémunération et vos avantages :

Choisir PROMAN pour vos missions, c'est bénéficier de nombreux avantages :

Demande d'acompte à la semaine selon vos besoins
Un Compte Epargne Temps rémunéré à 5 %
Des privilèges facilitants votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfants, recherche de logements, crédits, service social)
Des évolutions de carrière via des formations, un accompagnement santé (mutuelle, complémentaire)
De nombreux avantages et réductions : parcs, zoos, cinéma, loisirs. Des millions d'offres négociées, rien que pour Vous !

CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

Description du poste