Chargé de clientèle h/f

Date de démarrage : mi-juillet

Date de fin : 31/12/2026

Lieu : Gare sud, sans parking

Contrat : intérim 35h/semaine

Salaire : 2213€ brut mensuel

Avantages : Tickets restaurants

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller clientèle confirmé, dans le domaine de l'énergie.

Vos Missions

• Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients particuliers existants ou prospects/successeurs

• Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel) Traitement de l'administratif

• Concevoir les dossiers clients

• Demande de documents

• Vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB..)

• Gérer les réclamations

Profil

Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 (idéalement : BTS Négociation et Relations commerciales ou BTS Management Commercial ou DUT Techniques de commercialisation)

Expérience confirmée de 3 ans minimum en relation client à distance sur plusieurs étapes de la relation client dont la gestion des réclamations et service après-vente.