Chargé de clientèle (H/F)
Description du poste
Vos missions Accueillir, informer et conseiller les clients Gérer les demandes et assurer le suivi des dossiers Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille existant Proposer des produits et services adaptés aux besoins Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux Assurer le suivi administratif et la mise à jour des données clients
Profil recherché
Profil recherché Formation au sein du groupe LAPOSTE Première expérience sur un poste similaire Sens du relationnel et de la satisfaction client Organisation, rigueur et esprit d'équipe Aisance à l'oral et capacité d'écoute Maîtrise des outils informatiques
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 €
postes prévus (BMO 2025)