Charge de clientele (H/F)

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la distribution électrique un Chargé de clientèle H/F Poste à pourvoir dès que possible en intérim pour 6 mois, renouvelable.

Horaires de journée du lundi au vendredi (8h30-12h / 13h30-17h) Vos missions seront :

• Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
• Permanence téléphonique client et boite mail
• Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
• Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations
• Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
• Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées.)
• Traiter les tâches affectées
• Vérifier la complétude des données Rémunération :

12.56€ brut de l'heure

13ème mois

IFM , CP

Profil recherché

Votre profil

Bac à Bac +2 en gestion, relation client ou équivalent, vous justifiez une première expérience similaire en environnement technique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.