Charge de clientele (H/F)

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F. Sur le site de COLOMBIER SAUGNIEU (en face de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry) vous serez en charge des missions suivantes, assurer la gestion administrative et clientèle des opérations de transport .:

• Effectuer des travaux de saisie et de mise à jour des données.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients par téléphone et par email.
• Collaborer avec les différents services internes afin de garantir la qualité du service transport.
• Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion.
• Suivre et enregistrer les prestations dans l'outil informatique.
• Garantir la qualité des prestations rendues.
• Effectuer l'enregistrement et la vérification des factures fournisseurs.

Rémunération à partir de 14.16 de l'heure + tickets restaurant.

Horaires de travail de 09h à 17h .

Mission à pourvoir immédiatement.

Profil recherché

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de saisie).
• Bonne vitesse de saisie avec un souci constant de la qualité.
• Capacité à gérer des tâches répétitives de manière efficace.
• Compétences en communication écrite et orale.
• Sens de l'organisation et bonne gestion du temps. Qualités professionnelles :
• Rigueur et précision.
• Capacité à travailler sous pression.
• Autonomie dans l'exécution des tâches.
• Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
• Proactivité dans la recherche de solutions.

Description du profil candidat recherché :

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou équivalent. Vous devez faire preuve de rigueur et d'organisation pour réaliser des tâches répétitives avec efficacité. Vous devez également être à l'aise à l'oral et aimer le contact client.

Une bonne maîtrise des outils informatiques et une rapide prise d'initiative pour résoudre les problèmes sont des atouts indispensables.

Rejoignez PROMAN, leader dans le domaine de l'intérim, et faites partie d'une équipe dynamique !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.