Chargé de clientèle (H/F) CDI
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, plusieurs personnes pour occuper le poste de Chargé de clientèle en CDD de 6 mois sur le secteur de Chaumont :
Les missions sont les suivantes :
- Traiter les demandes et réclamations des clients dans le respect des procédures établies
- Assurer le suivi des dossiers
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
Travail 1 samedi sur 3.
Formation de 5 semaines sur le poste. Compétences et formations attendues:
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail
Rejoignez une équipe dynamique et motivée au sein d'une entreprise en pleine croissance, et contribuez au développement de la satisfaction client !
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Salaire net mensuel
Débutant4 318 €
Moyen5 555 €
Expérimenté6 087 €
Tension du marché
Équilibré
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 €
Projets de recrutement
7 034
postes prévus (BMO 2025)