Chargé de clientèle F/H

Le groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un site logistique, un ou une Chargé(e) de clientèle F/H :

• Contrat en CDI.
• Situé à WISSOUS.

Missions

• Vous est l'interlocuteur privilégié des magasins pour toutes les demandes ou réclamations liées aux livraisons.
• Vous assurez un rôle d'interface entre les magasins, les entrepôts de préparation, les services transport.
• Vous utilisez Salesforce pour la gestion des requêtes

Votre Profil

Vous êtes diplômé d'un Bac à Bac+2 en logistique, relation client ou équivalent.

Une première expérience en service client ou logistique est un plus

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client, vous faites preuve :

• Empathie et diplomatie
• Réactivité et gestion des priorités
• Esprit d'équipe et communication claire
• Rigueur et autonomie
• Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence / Capacité à gérer les situations conflictuelles

Horaires : 35h / en journée / Un jour de télétravail par semaine / Permanence un samedi par mois de 7h à 13h30 (en télétravail).

Rémunération : 22 K brut annuel (négociable selon le profil et l'expérience).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.

Adéquat, Simplement pour vous !