CHARGE DE CLIENTELE F/H

Description du poste

Rejoignez un acteur incontournable du service de proximité, et participez chaque jour à des missions utiles au service des particuliers, des entreprises et des territoires.Dans le cadre d'une longue mission, nous recherchons un Chargé de Clientèle F/H à compter de début Décembre .Au sein du bureau à distance et en présentiel, vous accueillez et accompagnez les clients particuliers et professionnels. Vous identifiez leurs besoins et proposez les produits et services adaptés, dans le respect des procédures et de la conformité.Vos principales missions :- Accueillir, renseigner et orienter les clients vers le bon interlocuteur.- Conseiller et commercialiser les offres courrier, colis, téléphonie et les produits bancaires de votre périmètre, selon les formations et habilitations requises.- Réaliser les opérations bancaires courantes et assurer la mise à jour des informations clients.- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services numériques pour développer leur autonomie.- Participer au bon fonctionnement du bureau : réassort, tenue de l'espace commercial et procédures d'ouverture et de fermeture.Profil recherché :- Bac+2 souhaité.- Sens du service et de la relation client- Aisance et appétence commerciale- Aisance numérique- Polyvalence et esprit de coopération- Respect des procédures et orientation résultats.Informations complémentaires :- Rémunération : taux horaire 12,49 EUR - Lieu de travail : Dompierre- Début de mission le 7.12 pour formation, au plus tard le pour formationL'intérimaire gérera seul le bureau (ouverture et fermeture, clientèle, une petite partie de la comptabilité, caisse ...)Qualités requises : Autonomie, rigueur, motivation et implicationRéactivité

Métiers associés

• Chargé / Chargée de relation client