CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H) (H/F)

Description du poste

descriptif du posteVous intervenez sur 2 types de postes selon les besoins et sur les missions suivantes:- SERVICE CLIENT:Au sein d'un centre d'appel vous avez pour mission :- D'accueillir chaleureusement les clients par téléphone en réceptionnant des appels entrants- Identifier et comprendre leurs besoins pour apporter des solutions adaptées- Mettre à jour le fichier client- Identifier les réclamations, les analyser et proposer des réponses- Traiter les o

Métiers associés

• chargé/e de clientèle banque