Chargé de clientèle B to C (H/F)

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez en première ligne pour garantir la satisfaction des clients et leur offrir une expérience de qualité.

Accueillir et conseiller les clients sur les services et produits de La Poste

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Gérer les demandes de renseignements et de réclamations

Promouvoir les offres de La Poste et atteindre les objectifs commerciaux

Assurer le suivi administratif des dossiers clients

Description du profil

Débutants bienvenus ! Étudiants aussi

Vous êtes une personne dynamique, à l'écoute et avez un excellent sens relationnel.

Vous savez travailler en équipe et avez un bon esprit d'initiative.

Une expérience dans le domaine du service client ou en banque/assurance serait un plus.

La maîtrise des outils informatiques est essentielle.