Chargé de clientèle automobile H/F

Temporis Experts & Cadres Vannes recrute son client, une entreprise spécialisée dans leentretien et la maintenance de véhicules un-e Chargé-e de clientèle en .

Vous occupez un rôle central au sein de l'organisation, en lien direct avec les clients, l'atelier et les techniciens terrain.

Vos missions

Relation client:

• Accueillir et téléphoniques des clients particuliers et professionnels.
• Gérer un volume important d'appels entrants (jusqu'à 50 par jour)
• Conseiller les clients sur les prestations et établir les devis
• Expliquer les interventions réalisées et les factures

Organisation de l'activité:

• Planifier les interventions en atelier
• Organiser les dépannages et les interventions extérieures
• Optimiser le planning des techniciens
• Assurer la coordination entre l'atelier, les mécaniciens et les clients

Gestion administrative et commerciale:

• Commander les pièces nécessaires aux réparations
• Réaliser la facturation des prestations
• Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuels litiges
• Contrôler les fiches d'intervention et le temps de travail des techniciens

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne , organisée et orientée service client.

Vous appréciez la polyvalence et les environnements où l'activité est soutenue.

Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle et prioriser vos tâches.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Vous aimez le travail en équipe.

Une expérience en tant que vendeur-euse comptoir est un atout.

Votre capacité d'apprentissage et votre implication feront la différence.

Port de charges ponctuel à prévoir dans le cadre du poste.

Le poste

Lieu : Vannes

Rémunération : à partir 2 100 € brut mensuel selon profil et expérience

Contrat : - Temps plein (35h)

1 samedi matin sur 4 travaillé, avec 1 jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé

Vous êtes disponible immédiatement !

Postulez en ligne. On a hâte de recevoir votre candidature !