Chargé d'assistance technique automobile (F/H) (H/F)
Description du poste
En tant que Chargé d'assistance technique automobile, vos responsabilités consisteront à :
- Analyser et résoudre les problématiques techniques remontées par les concessionnaires ;
- Assurer la gestion et le suivi des garanties pour les produits Auto et Moto ;
- Mettre en place des actions correctives en collaboration avec les ateliers après-vente ;
- Effectuer une veille technique pour anticiper les évolutions et les besoins du secteur ;
- Apporter un support pédagogique et technique aux concessionnaires et à leur personnel ;
- Rédiger des rapports techniques clairs et précis ;
- Collaborer étroitement avec les départements internes pour améliorer les processus et les produits.
Le profil recherché :
- Vous disposez d'une expertise technique approfondie en Auto et Moto ;
- Vous maîtrisez les processus des ateliers après-vente et comprenez l'environnement des concessionnaires ;
- Vous êtes à l'aise avec la communication écrite et orale, et possédez de bonnes capacités pédagogiques ;
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) vers la résolution de problèmes techniques.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
- Un salaire annuel compris entre 35 000 € et 42 000 € brut ;
- Un treizième mois ;
- Un contrat à durée indéterminée ;
Données marché — Technicien / Technicienne support client en industrie
Salaire net mensuel
Débutant2 848 €
Moyen3 272 €
Expérimenté3 483 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
4 460
postes prévus (BMO 2025)