Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires techni (H/F)

Pour accompagner le développement de nos activités, nous recherchons un Chargé d'affaires F/H pour rejoindre notre équipe.

Le chargé d'affaires est responsable du développement, de la gestion et de la fidélisation d'un portefeuille de clients dans le cadre de la politique commerciale. Il/elle intervient de la phase d'analyse des besoins client jusqu'au suivi de la réalisation des projets confiés. Il/elle est l'interface privilégié entre le client et les équipes de production et garantit la pertinence technique des solutions proposées, la rentabilité des affaires et la satisfaction client, dans le respect des normes et réglementations.

Les missions sont variées, elles consistent notamment à :

Prospecter et développer un portefeuille de clients

Identifier les besoins clients et promouvoir l'offre de solutions

Gérer les appels d'offres confiés de bout en bout : analyser le cahier des charges, produire l'ensemble des éléments de réponse attendus en mobilisant les services supports si besoin

Élaborer les propositions commerciales et techniques (chiffrage, devis) dans le respect des normes contractuelles, avec des solutions techniques adaptées en concertation avec les équipes supports

Négocier les offres commerciales et contractualiser les projets avec le client et la production

Suivre l'avancement des projets en veillant au respect des délais, des coûts et de la qualité des prestations

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients, gérer les éventuelles réclamations en coordination avec les services concernés

Mettre à jour et enrichir la base de données clients et prospects (CRM, ERP) afin de piloter efficacement les activités commerciales, identifier les opportunités complémentaires et rendre compte.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 technico-commercial. Expérience exigée de 5 ans minimum sur un poste similaire

Vous possédez un sens relationnel aiguisé et un sens de la communication développé pour accompagner vos clients

Vous aimez collaborer et être force de proposition

Vous souhaitez vous investir dans un projet à fort impact social

Date de prise de poste : dès que possible

Avantages

• Mutuelle (participation à hauteur de 50% de l'entreprise)

• Parcours d'intégration personnalisé

• Comité d'entreprise