Charge d'affaires sav (H/F)

PROMAN EXPERTISE , filiale du groupe PROMAN , est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. Notre agence de Lyon recrute pour son client, leader mondial de l'innovation dans la neige de culture, un Chargé d'Affaires SAV H/F en CDI à Dardilly . Au sein de l'activité Service, vous assurez le suivi et la gestion des affaires SAV en collaboration avec les Responsables de Zone Service. Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous contribuez à la satisfaction client et au bon déroulement des opérations. Quelles seront vos responsabilités ? Réaliser les devis et les chiffrages des demandes clients ; Préparer les offres de maintenance, réparation et pièces de rechange ; Assurer le suivi des commandes et des contrats de service ; Gérer le stock de pièces détachées ; Suivre les retours de matériel et les réparations ; Accompagner les équipes Service dans le suivi des affaires clients. Horaires (35h)

Profil recherché

Et si c'était vous ?

Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac+2 à Bac+5 (Mécanique, Électrotechnique, Électricité ou équivalent), vous avez une expérience de 2 à 4 ans en maintenance/SAV, gestion de projets ou gestion d'affaires. Vous aimez comprendre les problématiques techniques et trouver des solutions adaptées aux clients. Reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre réactivité, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en assurant un service de qualité. Vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un bon relationnel. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour évoluer dans un environnement international. L'espagnol constitue un plus. Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, leader sur son marché, et occuper un poste polyvalent ? Ce poste est fait pour vous ! Rémunération : entre 35 000 € et 38 000 € sur 12 mois, selon profil et expérience. Avantages : prévoyance, mutuelle, forfait mobilité mensuelle, CE, tickets restaurants, télétravail occasionnel.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.