Chargé d'affaires / Ingénieur Commercial (H/F)

En tant que Chargé d'Affaires (H/F), basé(e) sur le site situé près de Lille, vos principales missions sont les suivantes :

• Recueillir et analyser les besoins clients, dimensionner les solutions, établir les offres (chiffrages / devis), enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la satisfaction client et au recouvrement.
• Fidéliser et développer un portefeuille de clients existants.
• Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées, en collaboration avec la R&D.
• Réaliser les chiffrages et devis, déterminer les coûts et les prix de vente à l'aide des outils internes.
• Négocier l'ensemble des aspects des commandes (solutions techniques, planning, prix, aspects administratifs).
• Assurer et coordonner le suivi des relations commerciales de son portefeuille, anticiper l'évolution des besoins et accompagner les projets clients.
• Piloter des actions de développement commercial visant à accroître le nombre et la qualité des appels d'offres reçus et à renforcer la fidélisation du portefeuille clients : relances d'offres, propositions additionnelles, prospection ciblée sur la zone géographique attribuée (France & export), déplacements ponctuels chez les clients.
• Assurer le reporting de son activité.
• Solides compétences en analyse technique, appétence et curiosité à l'apprentissage de la technique.
• Autonomie, dynamisme, persévérance, capacités relationnelles, esprit d'équipe.
• Notion de Gestion de projet et gestion des contrats.
• Aisance dans la relation client, capacité à argumenter et à défendre une solution technique et son prix, négociation, goût pour le développement commercial.
• Anglais.

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