Chargé d'affaires (H/F)

Acteur reconnu des services de remise en état après sinistre , notre client intervient auprès des professionnels, assureurs et particuliers suite à des dégâts des eaux, incendies, catastrophes naturelles ou incidents techniques .

L'entreprise s'appuie sur une expertise technique forte , des équipes opérationnelles intégrées et une organisation structurée, avec une culture orientée réactivité, gestion d'urgence et satisfaction client .

En France, le groupe compte environ 400 collaborateurs et s'organise autour de plusieurs expertises complémentaires (décontamination, assèchement, démolition, interventions techniques spécifiques).

Dans le cadre d'une création de poste , nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Affaires pour développer l'activité Décontamination / Assèchement après sinistre sur la région Rhône-Alpes.

Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous occupez un poste à forte dominante commerciale , tout en conservant une dimension technique terrain.

Vous êtes chasseur(se) , avec pour mission la création et le développement d'un portefeuille clients , dans un environnement réactif lié à la gestion d'urgence (EGEA / CATNAT Missions principales 1. Développement commercial

• Développer l'activité Décontamination & Assèchement après sinistre sur votre secteur
• Prospecter activement (BtoB majoritaire, un peu de BtoC)
• Fidéliser les clients existants (assureurs, experts, syndics, industries, collectivités Réaliser les métrés, devis et offres commerciales
• Négocier avec les experts d'assurance pour validation des prestations
• Assurer le suivi et la relance des offres
• Mettre à jour la base clients et proposer des actions commerciales locales

1. Suivi technique & opérationnel

• Réaliser l' état des lieux technique du sinistre
• Être l'interlocuteur privilégié du client pendant toute la durée des prestations
• Suivre la qualité, les délais et la rentabilité des chantiers
• Piloter les ajustements nécessaires en lien avec le conducteur de travaux
• Garantir la satisfaction client et la bonne image de l'entreprise

1. Missions transverses

• Appui ponctuel au Chef d'Agence ou aux autres Chargés d'Affaires
• Participation exceptionnelle aux opérations terrain en cas de surcharge d'activité

Description du profil 3 à 4 ans d'expérience minimum en vente de prestations de services industrielles

• Maîtrise du métier de la décontamination / après sinistre
• À l'aise avec la prospection et la création de portefeuille
• Tempérament chasseur , autonome et orienté résultats
• Capacité à évoluer dans un contexte de gestion d'urgence
• À l'aise dans les échanges avec des experts, assureurs, clients techniques
• Mobilité indispensable (interventions possibles hors région selon les catastrophes)

Conditions et rémunération Fixe selon expérience + variable + voiture de fonction