Chargé d'affaires H/F
Description du poste
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Développer et fidéliser un portefeuille de clients et de prospects sur votre secteur.
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Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs enjeux.
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Construire, présenter et négocier les offres commerciales dans le respect des objectifs fixés.
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Assurer le suivi des affaires, de la prise de contact jusqu'à la signature et au déploiement opérationnel.
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Coordonner les échanges avec les équipes internes afin de garantir la bonne réalisation des prestations ou des projets.
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Suivre les indicateurs de performance commerciale et assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.
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Veiller au respect des engagements contractuels, des délais et des exigences de qualité.
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Participer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et à la valorisation de l'image de l'entreprise.
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Développement commercial : capacité à prospecter activement, identifier de nouvelles opportunités et développer un portefeuille clients sur un secteur défini.
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Gestion de portefeuille clients : aptitude à entretenir une relation régulière, à fidéliser les clients et à anticiper leurs besoins.
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Négociation commerciale : maîtrise des techniques de négociation, avec une approche structurée et orientée résultats.
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Construction d'offres : capacité à élaborer, présenter et défendre des propositions commerciales adaptées aux enjeux du client et aux objectifs de l'entreprise.
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Suivi des affaires : rigueur dans le pilotage des dossiers, de la prise de contact jusqu'à la signature et au déploiement opérationnel.
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Gestion contractuelle : vigilance sur les engagements, les délais, les conditions contractuelles et les exigences de qualité.
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Reporting commercial : aisance dans le suivi des indicateurs de performance et la production de reportings fiables et réguliers.
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Coordination interne : capacité à travailler en lien étroit avec les équipes internes afin de garantir la bonne exécution des prestations ou des projets.
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Permis B exigé
Données marché — Chargé / Chargée d'affaires BTP
Données non disponibles
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