Chargé d'affaires - Certification Qualiopi H/F

Vos missions

Relation client & développement commercial

• Réceptionner et qualifier les demandes de certification Qualiopi : Gérer les demandes entrantes et mettre tout en oeuvre pour finaliser la vente : qualification du besoin, envoi de devis, réponses aux objections...
• Présenter l'offre et répondre aux questions des prospects et clients
• Élaborer et transmettre les propositions commerciales, effectuer les relances nécessaires
• Participer au développement du portefeuille clients (prospection téléphonique ciblée)
• Développer une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation

Gestion et coordination des dossiers de certification

• Planifier les audits
• Organiser les échanges entre clients et auditeurs, suivre plannings et échéances
• Assurer le suivi administratif après audit et la mise à jour des outils internes
• Anticiper les audits de surveillance et les renouvellements

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe en pleine structuration : Acuria Certification est l'une des trois filiales créées par le Groupe Acuria, en croissance active. Vous rejoignez une équipe où votre poste a un impact direct et visible dès les premiers mois.
• Une formation complète au métier de la certification Qualiopi et à nos procédures internes est assurée dès votre arrivée.
• De réelles perspectives d'évolution selon vos résultats et votre autonomie.

Profil recherché

• Aisance commerciale et téléphonique, sens du contact et du conseil
• Organisation, rigueur et réactivité
• À l'aise avec les outils informatiques et CRM.
• Une expérience en vente B2B, relation client ou gestion de leads est appréciée
• Une connaissance de Qualiopi, de la certification ou de la formation professionnelle est un vrai plus

Rémunération et conditions

• Fixe : 22 000 € à 24 000 € brut annuel selon profil et expérience.
• Variable indexé sur la performance commerciale
• Poste basé à Lille, 100% présentiel