Chargé d'affaire (F/H)

Rattaché(e) à la direction, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et jouez un rôle clé dans le développement de l’activité et la réussite des projets.

Vos missions principales

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients existant
• Réaliser la prospection commerciale et identifier de nouveaux clients
• Effectuer des visites régulières chez les clients
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Participer aux décisions Go / NoGo dans le cadre des consultations
• Valider la conformité des commandes réceptionnées (revue de contrat)
• Identifier et faire lever les éventuels écarts de commande constatés
• Entretenir des relations durables et de confiance avec la clientèle

Vos activités complémentaires :

• Collaborer étroitement avec les différents services internes pour assurer la bonne exécution des projets
• Participer à la gestion et au suivi des contrats
• Contribuer aux négociations commerciales
• Suivre les performances commerciales et rédiger des rapports d’activité
• Proposer des solutions innovantes en réponse aux besoins spécifiques des clients
• Participer aux réunions internes et externes pour présenter l’avancement des projets et les orientations commerciales

Compétences requises pour le poste :

• Issu(e) d’une formation technique de niveau Bac +2 à Bac +5 en automatisme, mécanique ou domaine équivalent
• Vous justifiez d’une expérience minimale de 5 à 10 ans sur un poste similaire ou au sein d’un bureau d’études machines spéciales
• Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, Word, Excel, Outlook et PowerPoint
• Vous possédez des compétences techniques en automatisme et/ou robotique et/ou informatique industrielle et/ou électricité et/ou mécanique
• Doté(e) de solides qualités humaines et relationnelles, vous faites preuve de diplomatie, d’écoute et d’un esprit constructif
• Vous appréciez le travail en équipe et savez fédérer, motiver et accompagner vos collaborateurs
• Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous êtes capable de gérer efficacement plusieurs projets en parallèle
• Vous faites preuve d’initiative et d’autonomie, dans le respect du cadre défini par la direction
• Vous savez rendre compte de votre activité et communiquer de manière claire et structurée auprès de la Direction
• Un niveau d’anglais et/ou d’allemand vous permettant d’échanger de façon autonome avec des partenaires étrangers est requis