CHARGE D'ACCUEIL (H/F)

Description du poste

Notre agence Start People de Brive recherche pour son client : UN CHARGE D'ACCUEIL H/FRattaché(e) au service de la gestion Locative, vous êtes le premier interlocuteur des locataires, demandeurs de logement, partenaires et prestataires. Vous assurez un accueil de qualité, orientez les usagers et contribuez à la satisfaction des clients ainsi qu'à l'image de l'entreprise.Vos missionsAssurer l'accueil physique et téléphonique des différents publics.Informer et orienter les usagers vers les services compétents.Accompagner les demandeurs dans leurs démarches liées au logement social.Vérifier les dossiers de demande de logement et les pièces justificatives.Enregistrer les demandes et réclamations dans les outils dédiés.Apporter un premier niveau de réponse aux réclamations et assurer leur suivi.Participer à l'encaissement des loyers.Gérer le courrier entrant et sortant.Réaliser diverses tâches administratives en appui aux autres services.Travail du lundi au vendredi 9h 18h (possibilité de réduire la pause méridienne 2 jours par semaine et terminer à 17h)

Métiers associés

• hôte/esse d'accueil