Chargé d'accueil banque (h/f)

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur bancaire, un-e Chargé-e d'accueil banque (H/F) en intérim à AUVERS SUR OISE (95430).

Au sein d'une agence bancaire de proximité, vous êtes le premier contact des client-es et contribuez à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement. Vous accompagnez les usager-es dans leurs démarches courantes et les orientez vers les conseillers spécialisés.

Vos missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter les client-es
• Gérer le courrier entrant et sortant (tri, enregistrement, distribution)
• Organiser et confirmer les rendez-vous des conseillers
• Traiter les demandes basiques (comptes, moyens de paiement, services en ligne)
• Accompagner les client-es sur les automates et bornes libre-service
• Réaliser les opérations bancaires courantes au guichet dans le respect des procédures
• Participer à la gestion de la caisse et aux opérations d'encaissement

Poste à temps plein, du mardi au vendredi de 08h50 à 12h50 puis de 13h52 à 18h10, et le samedi de 08h50 à 13h00. Mission initiale d'1 mois, prise de poste souhaitée au 01/08/2026.

Vous travaillez dans un environnement structuré, avec procédures établies et accompagnement de l'équipe pour faciliter votre intégration.

Titulaire d'un BAC minimum, vous êtes attiré-e par la relation client en environnement bancaire et souhaitez développer vos compétences au contact du public. Une première expérience en accueil, guichet ou front office est un atout.

Compétences comportementales :

• Sens du service et attitude professionnelle, courtoise et disponible
• Communication claire, capacité à reformuler et à s'adapter aux interlocuteurs
• Patience, gestion du stress et maintien d'une qualité d'accueil constante
• Rigueur dans l'application des procédures et la vérification des documents
• Discrétion, respect de la confidentialité des données bancaires
• Esprit d'équipe et coopération avec les conseillers
• Capacité à identifier les demandes et à proposer des solutions simples ou à orienter

Compétences techniques :

• Maîtrise des opérations bancaires courantes (dépôts, retraits, remises de chèques, RIB.)
• Utilisation des logiciels bancaires pour consulter les comptes et enregistrer les opérations
• Gestion de caisse et techniques d'encaissement, contrôles de fin de journée
• Connaissance de base des produits bancaires (comptes, cartes, épargne, services en ligne)
• Sensibilisation à la réglementation bancaire et à la lutte anti-blanchiment
• Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, tableur)

Rémunération selon grille et expérience, dans le cadre d'un contrat d'intérim à temps plein. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant pour ce poste de Chargé-e d'accueil banque (H/F) à AUVERS SUR OISE.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.