CHARGE CONDUITE ACTIVITE RELATION CLIENT - PLAINIFICATION F/H (H/F)

Mission principale : dans un environnement travaux fibre optique pour notre client ORANGE,

nous recherchons un(e) candidat pour appel téléphoniques client pour planification RDV + satisfaction client

Compétences requises

• Bonne élocution , à l'aise dans les échanges téléphoniques
• Rigueur opérationnelle dans le suivi quotidien des échéances et engagements.
• Réactivité et sens des priorités dans un environnement a fortes contraintes de délai.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et efficacité .
• Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Excel avance , tableaux de bord, outils internes de suivi, Power BI apprécié ).