Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale

Nous recherchons un médiateur(trice) social Energie et numérique dans le cadre d'un contrat Adulte relais.

Les conditions pour etre éligible à ce contrat :

Avoir plus de 26 ans

Etre inscrit comme demandeur d'emploi

Résider dans un Quartier Prioritaire de la Ville.

Le médiateur(trice) social Énergie et Numérique accompagne les habitants dans leurs démarches liées à l'accès aux droits, à la maîtrise de l'énergie et à l'utilisation des outils numériques. Il favorise l'autonomie des publics, lutte contre la précarité énergétique et la fracture numérique, tout en renforçant le lien entre les habitants et les services publics ou partenaires.

Vos missions seront :

• Accompagner à la maîtrise de l'énergie ( réalisation de diagnostics simplifiés, sensibiliser sur les éco gestes, promouvoir les aides disponibles...)
• Accompagner les publics vers les usages numériques ( Servir de relais entre les usagers et les maisons France Services du département)
• Faire de la médiation sociale ( Informer, orienter et accompagner les personnes vers les services compétents en éviter les situations de rupture sociale)
• Animer des actions collectives auprès de publics variés et participer à des évènements locaux et partenaires.
• Assurer un suivi strict de l'activité

Profil recherché

• Formation de niveau Bac +2 dans les domaines du social, de l'animation, de la médiation, de l'insertion ou

du numérique.

• Une expérience dans l'animation, la médiation sociale, l'accompagnement des publics ou la médiation

numérique est appréciée.

• Permis B obligatoire de plus de 2 ans (conduite d'un véhicule long NUMERIBUS) + véhicule

Connaissance des dispositifs sociaux et administratifs.

Notions de maîtrise de l'énergie et de précarité énergétique.

Connaissance des outils numériques et des démarches dématérialisées.

Connaissance du réseau partenarial local et départemental

Conduire un entretien d'accompagnement pour identifier les besoins et orienter vers le bon interlocuteur.

Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Power point, internet, réseaux sociaux et IA)

Animer des ateliers collectifs.

Travailler en réseau avec les partenaires.

Assurer un suivi administratif rigoureux.

Sens de l'observation, du dialogue, de l'écoute et de la confidentialité.

Capacité d'adaptation à des publics variés, empathie et bienveillance.

Qualités relationnelles, neutralité et discrétion.

Autonomie et organisation (gestion du planning, des permanences, des animations)

Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires

Conditions d'exercice

Lieu de travail à Cherbourg avec déplacements sur les territoires en QPV du département

35 h hebdo (horaires possibles en soirée jusqu'à 21 h et week end ponctuel)

CDD de 6 mois renouvelable (convention adulte relais)